The Illusion of Transformation vs. the Real Thing
תרגם רז הייפרמן, יועץ בכיר לטרנספורמציה דיגיטלית, BDO Consulting ומרצה בתוכניות MBA באונו ורופין
רוב הארגונים לא עוברים טרנספורמציה. הם עושים אופטימיזציה וקוראים לזה טרנספורמציה. המילה עושה את העבודה. האסטרטגיה לא.
דוגמאות לאופטימיזציה = יישום Copilots בתהליכי העבודה של אתמול, שימוש ברובוטים באולמות ייצור שנבנו עבור עובדים, יישום אוטומציה בתהליכים שנבנו במקור לשימוש בנייר וטפסים.
שינוי השם לטרנספורמציה וכולם נרגעים. הדירקטוריונים מאשרים, התקציבים זורמים, לוחות מחוונים הופכים לירוקים. אבל שינוי שם אינו עיצוב מחדש. מושב המנהל עדיין שם, והתרשים הארגוני עדיין דומה. והנה הבעיה – הפער לא כואב היום, הוא מתרחב בהדרגה במשך שנים. ואז האמת מגיעה בבת אחת.
ארגונים שתפסו את העבודה בצורה שגויה בשנת 2026, מגלים שהם עברו אופטימיזציה לחוסר רלוונטיות עד שנת 2030. אתמול יעיל לחלוטין. מובסים על ידי ארגונים שבנו את עצמם מחדש לקראת העתיד.
שמונה תעשיות כבר ביצעו את הניסוי הזה. התוצאות מגיעות, האופטימיזציות רודפות אחר המתחרים, לעומת ארגונים שמעצבים תהליכים מחדש, ומובילים לעתיד דיגיטלי.
ארגונים לוגיסטיים מובילים הסירו את המעברים שלהם, ספינות אוטונומיות הסירו את הצוותים שלהם. מפעלים כיבו אורות באולמות הייצור, חנויות ללא קופות הסירו את הקופות הרושמות. אותו דפוס מתרחש בתוך הארגון עצמו. Copilots המיושמים על תהליכים ישנים הם אופטימיזציה, לעומת מודל תפעולי שתוכנן סביב סוכנים, העובדים בשיתוף עם בני אדם כבר משלב התכנון. זהו הדבר האמיתי. ואף ארגון עדיין לא הדגים את המודל הזה בקנה מידה מלא. עדיין!
מה שאומר שעדיין יש זמן להיות כנים, ולשנות את התפיסה וההבנה לפני שהמציאות תשנה אותה עבורכם. החלון פתוח. אז התבוננו היטב בתוכנית הבינה המלאכותית שלכם. האם זו באמת טרנספורמציה, או אופטימיזציה בתחפושת של טרנספורמציה?
בתרשים המצורף מופעיות 8 תעשיות/ענפים תוך הצגת ההבדלים בין פעילויות אופטימיזציה לבין השינויים הנובעים מטרנספורמציה וחשיבה מחדש על התהליכים והכנתם למחר. לדוגמה בענף החקלאות, הוספת מערכות GPS לטרקטורים שתוכננו לנהיגה באמצעות נהגים, או לחילופין שדות המטופלים באופן אוטונומי עם ציוד חקלאי ללא בני אדם, כאשר הציוד מתוכן עבור המשימה ולא עבור הנהג. דוגמה נוספת – מפעלים בהם מוסיפים רובוטים לעבודה ליד עובדים לעומת מפעל חשוך הפועל באופן אוטונומי הדורש התערבות בני אדם רק באופן תקופתי.
לינק לפוסט המקורי:
